Beim Cloud Browser Access handelt es sich um ein Zusatzfeature, welches entweder zusätzlich gebucht werden kann (Kunden direkt bei ecomDATA) oder im Paket bereits inkludiert ist (Kunden über JTL).
Bitte prüfen Sie im Kundencenter unter konfigurierbare Optionen, ob Cloud Browser Access bei Ihnen aktiv ist.
Cloud Browser Access URL für Kunden die direkt bei uns gebucht haben: https://cloud.ecomdata.de
Cloud Browser Access URL für JTL Kunden: https://cloud.jtl-software.de
Um eine Verbindung mit Ihrem Server herzustellen benötigen Sie Ihre Server Zugangsdaten. Eine Anleitung wie Sie diese finden haben wir hier verlinkt.
Der Anmeldename besteht aus dem RDP-Benutzernamen und dem Servernamen ohne Domain.
Beispiel:
(hier Benutzernamen einfügen)@cpsXXXhx
oder
(hier Benutzernamen einfügen)@cXXXXX
Das zum Benutzernamen passende Passwort muss im Passwortfeld verwendet werden.
Die Anmeldung können Sie in folgendem Screenshot betrachten:
