Die Daten des Domaininhabers (OwnerC) müssen vollständig und tatsächlich erreichbar sein – sonst kann Ihre Domain deaktiviert werden. In diesem Guide erfahren Sie, wie Sie die Inhaberdaten im ecomDATA Kundencenter korrigieren und Ihrer Domain zuweisen.
Voraussetzungen
- Zugang zum ecomDATA Kundencenter
- Eine tatsächlich erreichbare E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Domaininhabers
- Mindestens eine über ecomDATA registrierte Domain
Warum die Inhaberdaten korrekt sein müssen
Registrys und Registrare sind verpflichtet, genaue und vollständige Inhaberdaten zu führen. Grundlage dafür sind die NIS-2-Richtlinie sowie die Vorgaben von ICANN und der einzelnen Registrys.
Daraus ergeben sich diese Anforderungen:
- Erreichbarkeit: E-Mail-Adresse und Telefonnummer des OwnerC müssen aktuell und tatsächlich erreichbar sein.
- Telefonnummer: Die Angabe einer Telefonnummer für den OwnerC ist für alle TLDs verpflichtend.
- E-Mail-Verifizierung: Die E-Mail-Adresse des Domaininhabers muss bestätigt werden. Diese Pflicht gilt für alle TLDs einschließlich ccTLDs.
📌 Dummy-Angaben sind keine gültigen Daten. Eine hinterlegte Dummy-Nummer wie
+49-000-00000oder eine Dummy-E-Mail-Adresse wird von den Registrys nicht akzeptiert.
Bleiben Inhaberdaten fehlerhaft oder unvollständig, müssen wir die betroffene Domain über den Status HOLD dekonnektieren. Die Domain ist dann nicht mehr erreichbar und kann zum Ende der bezahlten Laufzeit an die Registry zurückgegeben werden.
Welche Angaben der OwnerC enthalten muss
Prüfen Sie beim Domaininhaber-Kontakt folgende Angaben:
- Vor- und Nachname
- Firma, sofern die Domain auf ein Unternehmen registriert ist
- Vollständige Anschrift
- Erreichbare E-Mail-Adresse
- Erreichbare Telefonnummer
Fehlt eine dieser Angaben oder ist sie nicht mehr aktuell, legen Sie einen neuen Kontakt an und weisen ihn anschließend der Domain zu.
Neuen Kontakt im Kundencenter anlegen
Melden Sie sich in Ihrem ecomDATA Kundencenter an.
Öffnen Sie oben links über Ihre Begrüßung den Bereich „Kontakte”.
Klicken Sie oben auf „Kontakt hinzufügen” und bestätigen Sie mit „Los”.
Füllen Sie alle Felder mit den korrekten Daten des Domaininhabers aus.
Aktivieren Sie bei den E-Mail-Benachrichtigungen mindestens „Domain E-Mails: Verlängerungshinweise, Registrierungsbestätigungen, usw…”. Welche weiteren Benachrichtigungen Sie erhalten möchten, entscheiden Sie selbst.
Ohne diese Benachrichtigung erhält der Domaininhaber weder die Verifizierungs- noch die Verlängerungs-E-Mails.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern”.
Kontakt als Domaininhaber zuweisen
Öffnen Sie im Kundencenter den Bereich „Domains”.
Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf das Werkzeug-Symbol.
Wechseln Sie in den Bereich „Inhaberwechsel”. Dort sehen Sie auch, welcher Kontakt aktuell als OwnerC hinterlegt ist.
Wählen Sie unter OwnerC den neu angelegten Kontakt aus.
Klicken Sie auf „Änderungen speichern”.
💡 Einen einmal angelegten Kontakt können Sie für mehrere Domains verwenden. Wiederholen Sie dafür nur die Schritte in diesem Abschnitt.
E-Mail-Verifizierung abschließen
Nach dem Speichern erhält der neue OwnerC eine E-Mail zur Verifizierung seiner Adresse. Öffnen Sie den enthaltenen Link und bestätigen Sie die Adresse.
Erst mit dieser Bestätigung gilt die E-Mail-Adresse als verifiziert.
Kommt die E-Mail nicht an, prüfen Sie den Spam-Ordner und kontrollieren Sie die im Kontakt hinterlegte Adresse auf Tippfehler.
⚠️ Die Zuweisung eines neuen OwnerC ist ein Inhaberwechsel. Je nach TLD und Registry kann dabei eine zusätzliche Bestätigung erforderlich sein oder die Domain vorübergehend nicht zu einem anderen Registrar transferiert werden.
✅ Sie haben die Inhaberdaten Ihrer Domain erfolgreich aktualisiert!